市场开发及拓展实战技能
发布日期:2015-02-27浏览:3172
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                                                                课程背景近年来物流行业成为很多城市新的经济增长点,市场开发及拓展能力是物流企业保持业绩持续增长的基础,本课程是燕老师结合自身工作实战经验倾力打造,帮助物流企业招商人员从新手到高手的蜕变课程对象物流招商人员、销售主管、销售经理等学员收获1、物流招商高手应具备的基本素质;
 2、物流市场开拓的流程及方法;
 3、物流招商投标方法及成功技巧;
 4、客户沟通谈判及异议处理技巧;
 5、招商演示和物流产品说明方法,运用自身优势吸引客户。课程时长6 H课程大纲
 上午:9:00-12:00
 专题一:成为专业物流招商人才
 1、明确什么是物流招商
 案例分析:物流招商人的成就!
 2、如何成为专业物流招商人才
 3、物流招商的过程及应学习的物流招商技巧
 案例分析:宝供物流是如何训练招商人员
 
 
 专题二:高手重视准备工作
 1、专业物流招商人员的基础准备
 2、熟悉物流产品
 研讨会:物流的产品细分
 3、物流销售区域的状况
 4、您需要一批潜在物流客
 5、物流招商计划
 
 专题三:如何寻找潜在物流客户
 1、寻找潜在物流客户的原则
 2、如何寻找潜在客户
 3、寻找和接触最有希望成为潜在客户的人群
 4、增加潜在客户的涵盖率
 案例分析:百事是如何泡上雅芳的
 案例分析:船代客户开发——从业务员变成老板
 
 
 专题四:接近物流客户的技巧
 1、什么是接近
 2、接近前的准备
 3、电话接近物流客户的技巧
 4、Cold-call找生意
 5、使用信函接近物流客户的技巧
 6、直接拜访物流客户的技巧
 7、面对初次见面的物流客户
 8、进入招商主题的技巧
 案例分析:物流招商的茶文化与酒文化
 
 
 专题五:如何进行物流项目投标
 1、物流投标应注意的问题(流程问题)
 2、让投标事半功倍核心问题
 3、如何换标、围标
 案例分析:中信与中外运的争斗
 案例分析:中润达铁路项目是如何胜利的
 
 
 专题六:成功与物流客户沟通
 1、良好沟通的必要
 2、了解沟通的过程
 3、积极地询问
 4、积极地倾听
 5、发送和接收
 6、写与读
 7、尊重他人
 案例分析:巧用话题
 体验式案例:沟通三要素
 案例分析:富士康打工妹是如何成功的
 
 
 下午:14:00-17:00
 专题七:识别物流客户的利益点
 1、物流商品的特性、优点和利益
 2、将物流商品的特性转换成利益的技巧
 3、为物流客户寻找购买的理由
 案例分析:综合优势赢得客户
 
 
 专题八:如何做好物流招商演示和物流产品说明
 1、什么是物流产品说明
 2、产品说明的技巧
 3、三段论法
 4、图片讲解法
 5、准备您的物流演示讲稿
 研讨会:如何制作物流解决方案
 
 
 专题九:物流客户异议的处理
 1、客户异议的含意
 2、异议产生的原因
 3、处理异议的原则
 4、客户异议处理技巧
 案例分析:抱怨的客户才是好客户——利用客户抱怨
 
 
 专题十:达成最终的物流交易
 1、达成协议的障碍
 2、达成协议的时机与准则
 3、达成协议的技巧
 4、未达成交易的注意事项
 5、启发式销售的运用
 案例分析:“领证”不代表“婚姻幸福”——宝供与IBM失败案例
 
 
 专题十一:建立稳定的物流业务联系
 1、提高您的物流服务品质
 2、做好您的物流客户管理
 3、制造您的宣传大使
 案例分析:业务员小王成为企业家的秘诀
 
 
 专题十二:培养成为物流招商高手的信念
 1、正视物流招商中的失败与拒绝
 2、选择做物流招商人员的六种动机
 3、争取成功的机会
 4、培养良好的习惯
 5、培养您的第二天性
 6、如何成为顶级冠军物流大师
 视频案例:这样的坚持就会胜利
 
 
 互动环节:回答学员提问
 
 
                
 
             
                         
                 
                 
    


 
	                
	                    
	            




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